1、如何申请CASS10.0的试用？
登录生态圈（http://o.southgis.com/）,点击首页上方的“软件“一栏找到CASS试用，按照要求填写申请单即可。一般不超过1个工作日内会有试用申请的审核通知，遇节假日顺延到工作日处理。
2、如何升级或者购买CASS10.0？
登录生态圈（http://o.southgis.com）,点击首页上方的“软件”一栏点击升级/购买申请按钮，按要求填写申请单即可；稍后会有技术人员联系您进行升级或者新购买。
如需购买，敬请联系就近分公司负责人。
3、CASS10软件价格是多少？
关于CASS10的软件价格，详情请联系就近的分公司进行咨询。
4、CASS10.0试用申请的审核时间？
一般不超过一个工作日，遇节假日顺延到工作日处理。
5、申请CASS10试用时软件锁编号如何填写？
在提交申请时，填写加密锁身上的编号内容即可。
（特别提醒：NO.可以不用写，CodeMeter加密锁的编号在USB口上2-XXX或者3-XXX开头，其中2-，3-也可以不用写）
6、CASS10试用客户，如何获取软件安装包和云授权账号?
审核通过后，平台会发送站内信通知账号密码等信息。
7、云锁需要联网吗？
云锁试用必须接入互联网。
8、CASS10试用期有多长？
免费试用期为16天，分为两个8天。第一个8天试用结束以后，可以到试用订单详情页进行续期。用户还可通过积极参与生态圈不定期举办的活动获取更多的试用时长。
友情提示：之所以拆分为2个8天，是为了避免取得软件试用后，因其他工作耽误试用，直接计时16天结束；故而拆分后，若因其他工作耽误，可以再需要时，手动续期启用下一个8天。
9、如何进行CASS10的试用续期？
试用8天到期后，可以登录生态圈（http://o.southgis.com），点击CASS10菜单，进入到CASS10专区，再点击右上角您的用户名，进入试用订单详情页，点击延期按钮即可。
10、如何进行CASS10正版激活？
收到硬件加密锁后，（在付费完成且分公司完成正版申请后）登录生态圈（http://o.southgis.com），点击CASS10.0菜单下的在线激活按钮，进入激活页面，按照页面提示安装好激活插件并插入加密锁，点击激活按钮即可。
11、如何注册CASS10正版、延长授权？
插上软件锁，登录生态圈，点击在线激活即可。
12、CASS10新增功能详细介绍如何获取?
关注南方数码官方微信，会有陆续推送。在生态圈社区中也会有相关信息发布。
13、CASS10支持的AutoCAD平台是？
AutoCAD2010-2017，包含32位和64位。
14、CASS10支持苹果电脑吗？
暂不支持；目前CASS10.0仅支持Windows操作系统。
15、CASS10启动提示连接失败或者ss工具点击云帐户后显示加载许可失败怎么处理？（错误代码：0x02000003）
1、首先确认是否已经联网。
2、联网状态下，打卡SS工具（用户许可工具），查看界面左下角的是否显示ss服务未启动。
若如上图所示，则启动ss服务即可，操作步骤：
a、点击界面右上角设置按钮（齿轮图标）：
b、切换到服务设置选项卡，点击启动按钮，启动服务即可。
16、启动CASS10，无法加载菜单和面板的原因？
可能安装后，在部分电脑上，没有自动添加CASS10的文件支持搜索路径。可以在双击打开（或以管理员权限运行）CASS10的快捷方式后，在命令行中输入config命令，回车键后，按下图所示添加搜索路径：
17、如何获取CASS10用户手册？
电子版用户手册在，安装目录：cass10\system\Cass10.0参考手册.chm
18、如何在CASS10.0中添加快捷工具条?
在命令行输入cui，回车。在下图界面中操作后，点按钮“应用”即可。从左侧找到需要添加的工具栏，左键点击，拖到右侧“工具栏”：
19、CASS10右侧菜单栏关闭后如何重新调出来？
点击菜单“显示-地物绘制菜单”。
20、CASS10支持无人机采集的数据立体测图吗？
因为AutoCAD平台的三维线不能挂接线型，不能完成拟合，所以短期内可能无法支持。现在我们的立体测图主要是在iData产品上实现的，包括各种手段的立体测图。
21、CASS10右侧菜单栏关闭后如何重新调出来？
点击菜单“显示-地物绘制菜单”。
22、CASS10支持无人机采集的数据立体测图吗？
因为AutoCAD平台的三维线不能挂接线型，不能完成拟合，所以短期内可能无法支持。现在我们的立体测图主要是在iData产品上实现的，包括各种手段的立体测图。
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