1、当点击授权文件时，提示如下图所示，则说明你在双击授权文件时没有插入CASS10的软件狗或者是授权文件错误
出现授权文件错误是因为输入的狗号不正确，请仔细核对狗号，狗号错误请重新走申请升级流程
2、使用云锁升级授权后，深思软件驱动显示软件授权成功，而实际使用 CASS11 软件时， 出现很多未知命令（如下图所示），且在软件开启时出现卡顿情况。这是因为，云锁需 要有稳定的联网环境，网络不稳定时，容易读取授权失败。这时，可以尝试更换网络或电脑，重新登陆授权及软件
3、 CASS 3D模块已内置于CASS11软件内，只要CASS 3D软件授权成功，即可正常使用。注，AutoCAD2013之前的版本不支持点云，推荐安装AutoCAD2013或者更高的版本，以更好的使用CASS11的三维模块相关功能。
4、查看CASS11.0是否授权成功，具体操作如下图所示：
打开软件驱动——点击我的软件即可查看，查看时注意对应的软件锁是云锁、软锁、硬件锁。软件驱动右下方有具体表述可查看
5、CASS11试用支持搭载AutoCAD2010-2021。CASS11安装包可同时检测到windows xp/vista/windows7/ windows8/ windows10 32位和64位的CAD
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